05 augustus 2010

Het meesturen van een flyer, folder, bedankje of waardebon zou voor webwinkels een automatisme moeten zijn. Doen ze dit niet dan is de kans groot dat ze klanten mislopen. Arthur Swart van de Drukwerkdienst legt uit waar u op moet letten bij het maken van een folder.

Folders maken is moeilijk. U heeft twee kantjes A4 ter beschikking om de hele bedrijfsvoering uit de doeken te doen, te vertellen waarom u zo goed bent in wat u doet en om de geachte lezer uit te leggen dat het zinloos is ergens anders te gaan winkelen. En dan moet u zich ook nog bezig houden met vouwlijnen, allinealengtes, lettertypen, kleurgebruik en regelafstanden. Er moeten natuurlijk een paar foto's in. Het liefst een van het pand... In iets gechargeerde vorm is dit de probleemstelling die veel ondernemers denken te moeten oplossen als het tijd is voor een folder.

11 juli 2010

Het is hartje zomer, niet het weer om eens lekker online te gaan shoppen. Het is goed voor te stellen dat u het als webwinkelier nu wat minder druk heeft dan normaal. Om deze tijd nuttig te besteden, bieden wij hier de mogelijkheid om uw webwinkel gratis te promoten.

Natuurlijk niet zomaar, we willen hier wel iets voor terug. We zijn namelijk opzoek naar de ervaringen van webwinkeliers. We zijn benieuwd naar uw ervaringen bij het opstarten en runnen van uw webshop. Zou u het een tweede keer weer op deze manier doen? Had u niet gedacht dat er nog zoveel werk in bepaalde aspecten zou gaan zitten? Gaat de promotie van uw webshop wel heel moeilijk? Kosten waar u geen rekening mee had gehouden? We zullen geen namen van bedrijven noemen die de webwinkel hebben ontwikkeld.

Uw ervaringen kunnen waardevol zijn voor starters, daarnaast kunnen bedrijven hier mogelijkheden tot verbetering uit af leiden.

Wanneer u interesse heeft om op de voorpagina van deze website te komen en hier minstens 3 weken wil blijven staan, neem dan contact met ons op. Het is de bedoeling dat uw ervaringen in een lopend verhaal op de voorpagina van deze site komen te staan. Dit verhaal maken wij aan de hand van een vragenlijst die we in overleg met u zullen toesturen. Grijp die kans.

19 juni 2010

Dat het vak van webwinkelier niet geheel zonder risico is, zal voor iedere starter duidelijk moeten zijn. Het kan dus gebeuren dat het succes van de webwinkel uitblijft en dat u genoodzaakt bent een faillissement aan te vragen. Het komt echter nog steeds voor dat via een actieve website van failliete webwinkels bestellingen en betalingen kunnen plaatsvinden.

ICTWaarborg vindt dat het tot de taak van de curator behoort te voorkomen dat het na een faillissement mogelijk is dat mensen online nog een bestelling kunnen plaatsen en afrekenen. Een curator zou op de homepage van de website minimaal een bericht moeten plaatsen dat het betreffende bedrijf inmiddels failliet is en bij wie klanten terecht kunnen voor nadere informatie. Daarnaast moet het onmogelijk worden gemaakt dat er nieuwe bestellingen kunnen worden geplaatst en betaald.

ICTWaarborg wil nogmaals benadrukken dat het natuurlijk, in eerste instantie, de taak van de webwinkelier is om de klanten hiervan op de hoogte brengen en om het onmogelijk te maken om nog bestellingen te plaatsen en betalen. Als webwinkelier moet u zich realiseren dat wanneer u dit niet doet het imago van webwinkels en collega-webwinkeliers wordt beschadigd.

(bron ICTwaarborg.nl)