Value Added Fulfilment®
S&H is de Nederlandse marktleider in fulfilment. Die status hebben wij zorgvuldig opgebouwd door onbetwiste topkwaliteit te leveren en keer op keer nieuwe, normstellende werkwijzen te introduceren. Zo was S&H al in 1996 dé Nederlandse pionier in e-commerce logistiek.
Wilt u orders verzenden naar business-to-business of business-to-consumer (eind)gebruikers?
S&H kan het volgende voor u verzorgen:
• Consultancy
• Projectmanagement
• Orderaanname (schriftelijk, telefonisch en digitaal)
• Het verzendgereedmaken van orders voor (eind)gebruikers
• Voorraadbeheer en opslag
• Financieel fulfilment incl. opvolging
• Klantenservice en retourverwerking
Daarmee biedt S&H u belangrijke toegevoegde waarde:
• kennis en ervaring
• naadloze systeemintegratie
• kostenbesparing
• serviceverbetering
• een grote mate van flexibiliteit
Dankzij S&H kunt u met minimale investeringen een flexibele en professionele serviceorganisatie exploiteren die naadloos aansluit op uw behoeften.
Toepassingmogelijkheden
Promotionele acties
Een goede promotionele actie heeft tot doel het imago van uw merk en/of de binding met uw klant te vergroten. Daarom is het van belang dat de uitvoering tot in de puntjes goed geregeld is. Vaak is het echter niet mogelijk of wenselijk om zelf de uitvoering ter hand te nemen; bijvoorbeeld in geval van een joint-promotion, onzekere response aantallen of multi-mediale response. Uitbesteden aan S&H biedt uitkomst!
Webwinkel
De opkomst van internet is niet meer te stuiten. Naast nieuwe kansen, levert dit u ook nieuwe, afwijkende procedures op, die vaak niet samengaan met uw bestaande processen. Terwijl onderzoek aantoont dat met name hoe u uw orders afhandeld en uitleverd, bepalend is voor hoe uw webwinkel beoordeeld zal worden. Door die afhandeling uit te besteden aan S&H kunt u snel en professioneel de nieuwe kansen benutten zonder grote investeringen en risiko's.
Outsourcing (BPO)
Het uitbesteden van niet-kernactiviteiten komt steeds vaker voor. Het outsourcen van fulfilment biedt u veel operationele en financiële voordelen. Veelal is het intern uitvoeren van ondersteunende magazijn taken arbeidsintensief, kostbaar en lastig te managen. S&H houdt het eenvoudig, helder en betaalbaar - terwijl het serviceniveau toeneemt.
Nieuwe markten
Het betreden van nieuwe marktgebieden wordt gekenmerkt door onzekerheden. U wilt vooral niet gehinderd worden door investeringen die achteraf anders hadden gemoeten. Fulfilment stelt u in staat om u op de beoogde markt te richten. En die markt bovendien eerst te testen. Zo biedt S&H u maximale flexibiliteit en een minimaal kapitaalbeslag
Wij werken o.a. voor Telegraaf, NRC, AD, Volkskrant, Trouw, Unilever, Mars, Whiskas, LU. Boskalis, LG, Makro, GWK, Pedegree, Nivea, vergelijk.nl etc.
