Voorraadbeheer

U wilt voorkomen dat het product dat u in uw webshop aanbiedt niet meer op voorraad is. Ten eerste omdat bezoeker dan naar alternatieven op zoek gaat en ten tweede draagt het niet bij aan de klantenservice.

Voorraad kost geld

Het probleem is in veel gevallen het bepalen van de voorraadhoogte. Voorraad houden kost geld. U koopt immers spullen van uw leverancier, zolang u deze spullen niet (door)verkoopt verdient u niks en ligt er alleen maar 'geld' op de plank. U moet de ruimte betalen, de rente en er is bijna altijd een risico. Een voorbeeld van een risico is bijvoorbeeld een product met een houdbaarheidsdatum. Verkoopt u deze niet voor het vervallen van de houdbaarheidsdatum, dan bent u genoodzaakt deze spullen weg te gooien. Aan de andere kant als u niet genoeg voorraad heeft moet u klanten teleurstellen, dit draagt niet bij aan de klanttevredenheid.

Betrouwbaar schatten

De uitdaging bij het opzetten van een webshop is dus een goede inschatting te maken van de voorraadhoogte per product. Dit kunt u laten doen door een onderzoeksbureau, maar hiervoor heeft de gemiddelde starter geen budget. U zult dus zelf onderzoek moeten doen. Ga hierbij niet uit van uw onderbuikgevoelens. Probeer rationeel na te denken. stel vragen als; Hoeveel mensen zouden mijn product willen kopen en waarom? Ben ik de enige die dit product aanbied? Hoe makkelijk weten deze mensen mijn webshop te vinden (dus stel ze googlen op naam van het product)?

Samenwerking

Ga ook in gesprek met uw leverancier. Een leverancier profiteert namelijk ook als uw webshop een succes wordt. In plaats van de gebruikelijke 10 stuks per verzending, kan de leverancier er misschien ook 5 sturen. Misschien wil de leverancier het product wel direct naar uw klanten verzenden wanneer u geen voorraad meer heeft. Ook wanneer u veel leveranciers heeft loont het zich om manier te vinden om risico's te verminderen. Niet geschoten is altijd mis.

Wellicht is het mogelijk dat de leverancier de producten direct naar de klant stuurt, in dit geval heeft u dus helemaal geen opslagruimte nodig.

Meer weten?

Wilt u meer weten over voorraad en manieren om risico's te beperken, kijk dan eens hier.

Automatisch voorraad bijhouden

In de veel webshopsystemen zit een functie die automatisch uw voorraad bijhoudt.
Het voordeel hiervan is dat bezoekers al op de website te zien krijgen hoeveel u nog in voorraad heeft. Heeft u al een voorraadsysteem voor uw 'offline' winkel, dan zijn er softwareleveranciers die deze systemen kunnen koppelen. Kijk voor meer informatie op 'koppelingen'.